SEOKSEN BLOGI IT:n suurin sudenkuoppa on asiakastuntemuksen puute Alalla pitkään toimineelle yritykselle on kertynyt valtava määrä syvää substanssiosaamista ja asiantuntijuutta, jonka kautta se tuo asiakkailleen konkreettista lisäarvoa. Vuosien varrella palveluita on...
SEOKSEN BLOGI (Läpi)näkyvyyttä sosiaalihuollon yksityisyydensuojan alla palvelumuotoilun kautta – Case Fieteri Yksityisyydensuojan merkitystä sosiaalihuollon palveluissa ei voi tarpeeksi korostaa. Jokainen yritys joutuu kuitenkin viestimään toiminnastaan ulospäin...
SEOKSEN BLOGI Miten ja mitkä arvot ohjaavat yritystä? – Case Karhulan kuntoutuskoti Arvot määrittävät ja ohjaavat jokaisen yrityksen toimintaa, oli ne sitten tiedostaen valittu tai syntyneet orgaanisesti toiminnan kautta. Arvot jäävät kuitenkin usein abstrakteiksi,...
SEOKSEN BLOGI Palvelumuotoilu terveys- ja hyvinvointialan yrityksessä – Case Respecta Palvelumuotoilu on monipuolinen työkalu asiakaskokemuksen ja yrityksen toimintamallien kehittämiseen toimialasta riippumatta. Palvelumuotoilun keskiössä on ihminen, joten se on...
